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Pedidos de fuera de España
Por el momento solo vendemos en España, si vives en otro país y quieres adquirir algún artículo de Lápiz de porcelana puedes hacerlo a través de nuestra tienda online ETSY
Métodos de pago
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito a través de nuestra cuenta de Paypal o si lo prefieres puedes hacer una transferencia bancaria.
Cualquiera de los dos sistemas de pago los podrás elegir durante la compra
¿Cómo se envía el pedido?
Enviamos a través de correo certificado o mediante una agencia de transporte.
Las piezas de joyería y láminas a través de correo certificado: 3 euros
Mini murales a través de correo certificado: 5 euros
Cualquier envío a través de agencia de transporte: 7 euros
Los ENVÍOS GRATUITOS en la península se harán mediante agencia de transporte.
Los ENVÍOS GRATUITOS a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares se harán siempre por correo certificado.
Las opciones disponibles con el precio correspondiente aparecen durante el proceso de pago.
¿Cuánto tardará en llegar el pedido?
Enviaremos el pedido desde Madrid dentro de los dos días laborables siguientes a la confirmación del pago
Por correo certificado suele tardar de 2 a 5 días dependiendo del destino.
Por mensajería en 1 ó 2 días lo tendréis en casa.
Estos plazos son para la península y siempre que el artículo esté en stock.
¿Puedo devolver el pedido?
Esperamos que estés satisfecho con tu compra al 100%, pero si quisieras devolverla, por favor, notifícanoslo en el plazo de 3 días después de recibir el paquete
Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones en su embalaje original
Reembolsaremos el precio total menos los gastos de envío cuando recibamos el paquete. Todos los gastos de envío son responsabilidad del comprador
Conservación de los murales
Puedes limpiar tu mural simplemente con un plumero, y si es necesario con un trapito seco o ligeramente humedecido en agua.
No uses productos químicos ni pulverices nada sobre ellos
Conservación de la joyería
Recomendamos no ducharse, lavarse las manos o dormir con ellas para que se conserven durante mucho más tiempo.
Si necesitas limpiar una pieza de cerámica puedes hacerlo con agua y jabón y un cepillo suave para las uñas, secando bien después la pieza.
Las cadenas de los collares no se deben mojar.
La plata la puedes limpiar con bayetas especiales para esto.
